|
|
Birnumaram.com
Necatibey Cad. No : 25/8
Sıhhiye ANKARA
Telefon: +90.312.230 03 06
Faks: +90.312 229 79 29
birnumaram@birnumaram.com
Mesai Saatlerimiz :
Hafta İçi: 09:00 - 18:00
Hafta Sonu (Cumartesi):
09:00 - 13:30 |
|
- Neden kargo ücreti ödüyorum ?
- Fiyatlarımıza kargo ücretini ekleyip kargo ücretsiz yapabilme imkanımız var ancak bizim amacımız ürünün gerçek fiyatını ortaya çıkarmaktır, bu yüzden kargo ücretleri, bir kısım ürünlerde sizin tarafınızdan karşılanmaktadır.
- Kargo ücreti ne kadar?
- Kargo ücretlerimiz desi olarak hesaplanmaktadır. Ürünlerin boyutlarına ağırlıklarına ve adetlerine göre değişmektedir. Bu konu hakkında müşteri temsilcilerimizden mail veya telefon yolu ile satın alacağınız ürünün kargo bedelini öğrenebilirsiniz.
- Teslimatta ödeme ile sipariş verdiğimde ürünlerim hangi kargo ile gönderiliyor?
- Teslimatta ödemelerde çalıştığımız kargo firması UPS kargodur. Teslimatta nakit ve uzak bölgelerde yaşayan müşterilerimizin kargoları PTT kargo ile gönderilmektedir.
- Teslimat esnasında yapılan ödemelerde ek ücret veya indirim mevcut mu?
- Teslimatta nakit ödemeler için; herhangi bir indirim uygulanmamaktadır, kargo ücreti diğer ödemelerdeki gibi desilere göre değişmektedir. Hariç olarak 5,90 TL sabit kapıda ödeme hizmet bedeli alınmaktadır. Kapıda hizmet bedelinin firmamız ile alakası yoktur bu bedelin tamamını firmamızdan kargo firması almaktadır. Teslimatta kredi kartı ile ödemeler için; herhangi bir indirim uygulanmamaktadır, kargo ücreti diğer ödemelerdeki gibi desilere göre değişmektedir. Hariç olarak kapıda ödeme hizmet bedeli 10,00 TL + KDV (%18) alınmaktadır. Teslimatta kredi kartı ile ödemelerde taksitlendirme yapılmamaktadır. Yanlızca UPS kargo ile gönderi yapılmaktadır. Alınan kapıda ödeme hizmet bedelinin firmamız ile bağlantısı yoktur, kredi kartı ile ödenen siparişlerde kargo firması firmamızdan fazlasıyla bedeller tahsil etmektedir.
- Kargom geldi, ancak ürünleri kontrol edip teslim almak istiyorum böyle bir imkanım var mı?
- Kargo firması imzanızı ve ücreti almadığı sürece kargo paketini açtıramaz. Teslim aldıktan ve ürünün bedelini ödedikten sonra açabilirsiniz, herhangi bir problem olduğunda anında tutanak tutturabilirsiniz. Veya hemen bizi arayabilir konu ile ilgili size daha detaylı bilgi verebiliriz.
- Son dönemlerdeki yaşanan akaryakıt zamları nedeni ile kargo ücretleri de bu zincirlemeye bağlı olarak yükseliş göstermiştir. Ancak Birnumaram.com olarak sürekli kargo firmaları ile anlaşma yapıyor ve indirimler oluşturmaya çalışıyoruz. Amacımız siz değerli müşterilerimize en avantajlı ve en kaliteli hizmeti sumaktır.
|